Gyakran ismételt kérdések
Háztartásoknak is elérhető a szolgáltatás?
Nem, csak cégek számára elérhető.
KKVenergia is értékesít földgázt?
Nem! Társaságunk kizárólag tanácsadói szolgáltatást nyújt partnereinek egy új, kedvezőbb földgáz szerződés megkötése érdekében.
Ki lehet az új szolgáltatóm?
Kizárólag a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) által jóváhagyott szolgáltatói engedéllyel rendelkező társaságokat fogjuk versenyeztetni az Önök minél kedvezőbb ellátása érdekében. Az engedélyesek listáját a következő linken találja https://www.mekh.hu/engedelyesek-listaja
Mik a főbb tennivalók?
Regisztráció honlapunkon, szerződéses és céges adatok megadása, fogyasztási adatok megadása, szerződéskötés KKVenergiával, meghatalmazás aláírása KKVenergia részére, felmondási és beszerzési folyamat követése (tájkoztató e-mailek alapján), új szerződés aláírása, postázása.
Ennyi?
Igen ennyi!
Mi az a kereskedőváltás?
Az a folyamat, melynek eredményeként a fogyasztók régi szolgáltatójukat/kereskedőjüket leváltva, új szolgáltató ellátásába kerülnek. Ez egy több lépéses, bonyolult folyamat, de a KKVenergia elintézi Önnek a nehezét!
Mennyibe kerül a KKVenergia szolgáltatása?
Ha nem tudunk legalább 10%-os ár előnyt elérni a földgáz árában jelenlegi szerződéséhez képest, akkor nem számítunk fel díjat*.
Egyéb esetben az elért megtakarítás bizonyos %-át fogjuk számlázni, melynek részletei a szolgáltatási szerződésünkben szerepelnek.
Egyéb szolgáltatásaink díját a mindenkori ÁSZF tartalmazza.
*Kivétel, ha vállalkozása számára már szolgáltattunk, azaz például kiderítettük a felmondási feltételeket, de valamiért úgy döntenek, hogy mégsem folytatják a beszerzési eljárást KKVenergiával. Ekkor az ÁSZF-ben meghatározott adminisztrációs díjat számítjuk fel munkánkért.
Milyen idő ráfordítást igényel a folyamat?
A pontos fogyasztási és szerződéses adatok (cím, azonosítók, szolgáltató, mérőóra adatok stb) összegyűjtése a regisztráció során némi időráfordítást igényel az Önök részéről, ezt sajnos nem lehet megúszni. Ugyanakkor ezt próbáljuk segíteni számla feltöltési opcióval, illetve több lépéses regisztrációs folyamat működtetésével.
Ami biztos: az Önök kezdeti időráfordítása sokszorosan megtérül a későbbi adminisztratív terhek és tényleges költségek csökkenésével!
Előfordulhat, hogy szolgáltatás nélkül maradok szolgáltató váltás miatt?
Nem ez nem fordulhat elő! A szolgáltatóváltás folyamata törvényileg szabályozott, vagyis ha minden szereplő – beleértve vállalkozását is – megteszi a szükséges lépéseket és betartja a határidőket, akkor az előző szerződésének lejártával gond nélkül indul az új szerződése. Megnyugtatásul, évente több tízezer szolgáltató váltás történik az energiaszektorban!
Mennyi ideig tart a folyamat?
Legfőképpen attól függ, hogy milyen konstrukcióban vásárolja jelenleg a földgázt, milyen fordulónapra, hogyan mondható fel a szerződése?
Mindezek függvénye, hogy mikor csatlakozhat a fogyasztási helye a közös KKVenergia beszerzéshez, melyeket időszakosan szervezünk. Időben tehát elhúzódhat a folyamat, de ügyfélfiókjában mindig követheti az aktuális státuszt, illetve folyamatosan tájékoztatjuk e-mailben az aktuális lépésekről.
A lényeg, hogy a KKVenergia segítségével megkapja a lehetőséget a szerződésváltásra minimális ráfordítás mellett!
